5、专科优势：由于计算机的普及，社会人群普遍缺乏锻炼，致使目前社会上腰腿痛、颈椎病等运动系统疾病人群越来越多，但90%以上的患者都未经过规范的诊断与治疗，是我院的潜在顾客群，我们可以通过免费体检的方式吸引更多的人群注意运动系统疾病保健与治疗，注重建立快捷方便的治疗途径和更经济、更节约时间的诊治通道，扩大病源。 www.yf1234.com
第三部分 目标绩效管理年工作思路
一、报告领导，说明现状，获得各方支持：
查体科的工作非常需要获得院领导实质性的帮助，也需要财务科、检验科、放射科、功能检查科、设备科等科室的大力支持，因为查体科是团体对团体的工作性质，所以需要更灵活的人力、财力、物力的支持，换言之，我们需要更多加油的，而不是绑腿的，否则，查体科只能固步自封。
二、尽一切努力开拓体检市场：
医疗服务已进入市场发展模式，有了市场就有一切，没有市场就一切没有！查体市场是一个特殊的市场，与病房按部就班的工作大不相同，我们要扬长避短，尽一切努力开拓市场。
1、尽力保证老的顾客群体不流失：目前政策性查体是我院查体科的支柱，注意处理好与医保处、人事局、卫生局、教育局、财政局等决策单位的关系，并保证优质高效地完成各项政策性查体工作；今年卫生局也成立了查体中心，将直接影响未来的政策走向，我们要尽可能多地争取政策性查体的机会；
2、增进市场竞争意识和危机意识，充分利用领导影响力和人情优势，努力开拓占领新的查体市场，争取与各大企事业单位合作完成职工健康查体；
3、全员总动员：希望全体职工都参与到严峻的市场竞争中来，发扬集体荣誉感，集全员之力，打一场攻坚战，其实这好比两军对垒，对手派五十员中将或一员大将来挑战，如果我们只派一名小将迎战，显然寡不敌众，必输无疑。
4、进一步优化体检政策，对体检工作有营销贡献的，坚决给予奖励，按体检费比例直接提成兑现；也可以打价格战，采取体检项目打折，或者不打折，改成发送优惠和提成的方法刺激新的体检市场形成；
5、进一步采取灵活迂回的营销方式，如营销查体卡、医疗快捷卡等，扩大服务范围；
6、考虑与腰腿痛、脊柱、关节等与骨科慢性病有关的科室实行联动，开展“整骨医院周六 www.yf1234.com 上午常规义诊”活动，可以提前打查体科电话预约，再根据预约情况调整专家到查体科坐诊，开通体检绿色通道，采取打包服务、免受挂号费、免费发放骨与关节保健材料、检验检查优惠等方法，使上班族在周末也能找到相关的骨伤科专家看病，为各相关科室创收。
7、建议医院制定完整的宣传儿童计划，利用三八妇女节、九九重阳节、六一儿童节等契机对特殊人群开展专项优惠查体。
三、进一步完善查体科内部管理：
1、学习文件、领会精神：（略过，不念）认真学习医院制定的目标考核管理办法，按照医院下达的任务指标量化管理，门诊收入部分量化给对应的医生实行科内目标管理，并将员工奖金与个人业绩有机结合，充分调动员工积极性，确保在完成考核任务的基础上有所增长，为医院建设贡献自己的力量。
2、提高服务质量、注重内涵建设：（略过，不念）深入分析健康人群的保健需求，注重体检过程服务，提高查体人群满意度。强化服务意识，做好查体业务的宣传、组织工作，对老客户继续完善查体服务，发挥查体管理优势，使查体工作更细致、更规范。利用宣传栏、健康小册子、健康宣教等方式做好保健宣传，提升人群自我健康保健意识，扩大查体科影响力。
3、优化环境管理，营造温馨服务空间：（略过，不念）在体检环境中引进人性化的设计理念，使其更接近健康、时尚、温馨的服务要求。设计健康查体儿童栏，介绍健康查体的意义与疾病防治有关知识，逐步吸引更多的人群选择主动地、定期地查体。
4、增加体检项目、加强院内沟通：强调与其他科室的协调与合作，增加可开展的查体项目，如妇科检查、防肿瘤筛查等，以适应不同人群的健康需求。
5、也谈节俭：应该节俭之处要坚决节俭，不该节俭之处也不盲目节俭。体检业务的大幅度提高不能依靠节俭，甚至在某些程度还要适度浪费，但是细节的节俭我们绝不含糊，坚决节省每一度电、每一张纸。
众人拾柴火焰高，查体科虽然面临着比较严峻的竞争，但是有院领导的正确指导，有全院干部职工的广泛支持，我们一定迎难而上，竭尽所能，努力做好各项工作，我们有信心打赢这场攻坚战，实现经济效益和社会效益双赢！谢谢大家！
在医院中层干部会议上的发言