3、加快网点改造，改善服务环境。积极推进vi系统建设规划，大力推进办公场所和营业网点6s现场管理，大力改造营业网点环境。网点建设能实现整洁、美观、人性化的服务环境，切实考虑保护客户隐私，要从细节方面让客户切实感受到金融企业魅力。
四、加强制度的执行力和内部管理，实现有效防范风险
1、整章建制，完善工作机制。持续跟踪国家法律、法规和行业规则、准则的变化，以银行业合规政策和农信社合规管理办法为准绳，不断研究企业产品特点和业务流程，对已有的制度、规定进行及时梳理、规范、完善，建立、健全了一套符合经营实际的规章制度，大力推进科学化、规范化、制度化的管理模式，以适应不断发展的新形势。
2、加大检查监督，确保行风建设有效性。一是充分发挥内审稽核监督作用，严格落实干部交流、岗位轮换、强制休假及亲属回避等四项制度，组织开展序时性、离岗离任经济责任等专项稽核。二是继续发挥党风廉政监督员和民主评议行风代表的监督作用，开展明查暗访，定期召开座谈会，
通过各种方式主动公开投诉举报电话，畅通信访、投诉渠道，主动接受客户和社会各界的监督。同时，对于所投诉、反映的问题和建议，认真对待，严肃处理，积极采取措施加以整改、落实和完善。
3、完善惩防体系，严格责任追究。建立完善责任追究制度，按照“忠诚履责,尽心尽责,勇于负责,敢于问责”的“四责”要求，建立健全德、能、勤、绩、廉为内容的目标责任考核评价指标体系，加强对业务环节、重要岗位、关键人员的管理和监督，坚决对不作为、乱作为、不尽职、不称职的管理干部实行能上能下、能进能出的用人制度，进一步强化工作问责、责任追究和从严处理的原则，确保全年实现安全经营无事故的目标。
五、深化企业文化建设，促进和谐社会环境建设
立足行业特点，开展形式多样的企业文化活动。一是积极搭建平台，全面展示员工个人风采、展示企业文化建设成果、展示企业活力，进一步增强企业凝聚力、向心力和提升社会形象与认知度。二是积极开展岗位练兵、业务技能比赛、以创建文明单位、青年文明号、巾帼示范岗等活动，使文明规范服务工作制度化、规范化和日常化，不断提升农村信用社良好社会形象。三是积极参与诚信社会创建，以创建信用村（镇）建设、送金融知识下乡、开展反jia币、反洗钱宣传为契机，为构建诚信社会尽心尽智。关注员工权益，营造良好工作氛围。四是通过组织员工健康体检、添置健身器材、改善用餐居住环境等事关员工切身利益的情况，为员工创造良好的工作、生活环境，营造良好工作氛围。
行风建设意义重大，任重而道远，要通过与党建工作相结合，与思想政治建设相结，与内部管理制度建设相结合，与企业文化建设相结合，多渠道、多途径地扎实推进政风行风建设，形成政风行风建设与业务经营发展齐头并进、相得益彰的良好局面。
农村信用社行风建设经验交流材料