大学生的暑假社会实践报告

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　　 从外部环境来说，有这样一组数据“至20xx年，广东具有一定生产规模的企业已发展到5000家以上，加上一些小型企业，则达万家，年产量近30亿双，出口外销总额达47亿美元，产销总量占全国近一半，成为名符其实的鞋业大省”。行业发展之快，竞争之激烈让人咂舌。在东莞高步镇，拥有员工30000多人的裕元厂是当之无愧的鞋厂老大。裕元厂是台资企业，经过多年发展现在已经成为世界上最大的鞋厂，贴牌生产Nike、Adidas、Puma等国际知名品牌，临近强大的对手，****厂要想 成长确实不易。 


　　 另外，招工难的问题也困扰着****厂，而且眼下马上就将是生产旺季。可是招工难不是这一个厂的困难，是整个东莞、广东、珠三角都面临着民工荒的困境。企业、工厂遍地开花，哪里都需要工人。而且长江三角洲工资水平、生产环境等相对珠江三角洲地区有优势，民工自然会流向待遇明显较优的地区。 
　　面对目前的困境，应当如何解决？ 


　　 新任的厂长来这里有两三个月了，这是一位从台资企业走出来的厂长，有点激进的改革者。台湾企业在中国的制鞋行业处于领先地位。台企的特点是非常注意执行力，能一个人做的决不安排两个人做，严格控制成本，与国际标准质量体系接轨。厂长按照台企的模式实行改革，最大的动作是出台新的薪资考核方案。以前上级给下级每天打工资是凭感觉或看关系，现在工资严格和绩效挂钩，避免私人感情。重视品质，利用好实验室，把好物性关，而不是像以前只是走过场，做给别人看。厂务室的墙壁上，每个科长都有一本“工作事务”挂在墙上，记录自己工作进展情况，面临的问题，厂长随时察看批阅。 韦尔奇说“管理的本身就是沟通、沟通、再沟通。” 双五十理论是说：管理者有50%的时间在做沟通，而管理中的问题有50%是由于沟通不良造成的。厂长决定定期与车间随机抽出的员工开座谈会，了解他们目前工作生活的情况及希望得到解决的问题。我有幸旁听了这个会议。员工们抱怨住宿吃饭问题，给生产安排提建议，各抒己见，厂长边听边记录，会后对员工合理的要求给与满足。这种方法是值得提倡的，但要注意答应了员工的事情，就一定要做到，否则被员工笑话“厂长说话不算数”，威信就大减了。 新厂长的改革很多地方是好的。但由于他带来的全是新东西，对厂里以前的管理和其他部门“看不上眼”，所以有些言行表现出来的，在其他人看来难以接受。《成功经理人讲座》上有句话“做主管的，不要在下属面前讲到其他部门时用‘他们’的字眼，否则容易形成部门间的对立”。而新厂长恰恰犯了这个毛病。和员工沟通的时候，他说“我们不是他们”，“都是他们那边”……明显带有敌对的语气。如果领导者给部下都是不团结的印象，怎么让部下团结？ 

在我跟一位管理人员学习的时候，她正经地和我说“我们这个厂很随便的”。这种话让我有些吃惊。对人而言，越是有种要求，人才越觉得有尊严。“随便”就是没有标准，而企业只有有一定的标准，这个企业才会产生尊严，在里面工作的员工才会有种荣誉感。让员工有荣誉感，这是不需要高薪就能让他们留下来的方法。如果真如她所说，那么这个工厂就难以留住人才了；如果事实并非如此，那么就证明她不是个合格的管理者，是她自己对自己要求随便，缺乏执行力。就如何提高执行力，曾荣获中国最佳雇主的上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志认为，执行力首先在于员工的士气，企业要关心员工，员工才会关心专注于自己的工作，每个人的做好了工作，企业才能发展好。 


　　 面对招工难，特别是女工难招的问题，厂里现在出了一则通知“凡介绍18-40岁女工进厂并做满3个月的，介绍人可获50元奖励”，通知发出后，的确有点效果，但这不是长远之计。当初制造业聚集在珠三角，是因为具有政策优势，交通便捷，劳动力成本低廉。制鞋是劳动密集型产业，工厂生产成本逐渐增大，珠三角以前的优势正在丧失。东鞋西移，成都被称为“鞋都”确实有它的区位资源优势。成都鞋业的产业链正逐渐完善，劳动力成本比沿海低，招工也比较容易。所以****厂如果迁往成都应该是个战略。 

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