他和他的青年团队
心内科平均年龄30岁，1996年创建“青年文明号”后，他率领科室青年团员开展了一系列创建活动，详细制定了“青年文明号”服务承诺卡和优质服务公约，公开监督电话，制定切合实际的科室激励约束机制，及时听取广大病人对工作的意见和建议。通过推行承诺服务，服务质量明显提高，感人事迹不断涌现：农垦分局离休干部朱义文，因肺心病住在心内科，刚来时全心衰竭，口唇青紫、全身浮肿、呼吸困难、不能平卧，生命垂危。*领着科里的医护人员仔细分析患者的病情，制订周密治疗方案。通过积极治疗，一周后朱义文的病情明显好转，患者家属万分高兴。一天，患者家属将一枚金戒指悄悄塞进*的口袋里，转身就走。经反复推让，患者家属坚决要求*收下，没办法，他只好暂时保管。待患者出院时，他还是将金戒指还给患者家属，患者家属激动地说：“你们这群年轻人，待病人比亲人还亲。”
通过全科齐心协力的努力，该科一年一个台阶，分别荣获县级、州级、省级“青年文明号”称号，并连续3年被评为省级“青年文明号”；2000年被评为国家级“青年文明号”。
内科主任的事迹材料