*公安局*派出所创建“青年文明号”事迹材料

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　　二、以转变作风为动力，为辖区群众提供一流服务。 工作中派出所加强对青年民警的教育，要求广大民警牢固树立服务意识，为群众提供高效便捷的服务。一是转变工作作风，从点滴小事做起。通过大力加强新时期思想政治工作，提高了全体民警的政治思想觉悟和工作热情，为民办实事、办好事成为民警的自觉行动，涌现出了**、**等一大批热心为民的好民警。20xx年9月17日上午河北省衡水市退休职工任德贵和老伴一到来连云港的旅游，想租间房子暂住一段时间。虽经人介绍未找到合适的房子，正他十分焦急的时候，遇到了正在社区工作的南巷社区民警**，**简单询问了一些情况后，就带着老人去找合适的出租房，找了一中午还是没找到。因为下午要参加大练兵活动，**在临走时告诉他不要着急，叫老人下午6点到派出所等他，继续帮他找。下午6时许，**训练后回到派出所，又利用掌握的出租房资料，逐家打电话联系，终于帮老人联系好了租房事宜，解了老人的困难。**热心助人的事迹，9月28日的苍梧晚报在第一版作了全面的报道。20xx年1月16日晚8时许，派出所值班民警接到核电公司翻译亚力山大报警，称其单位两位专家在乘坐**－**公交车时，装有护照等重要物品的钱包丢失。带班领导**立即安排副所长谢**及民警**负责寻找，由于公交车已下班，两为同志费尽周折，终于在平山一修理厂内找到了俄罗斯专家乘坐的车辆，找回了钱包，帮俄罗斯朋友挽回了损失。为此，核电公司专门制作了锦旗送到**派出所，称赞派出所“一心为民、尽显当代警察风采”。二是规范服务设施，亮化美化环境。按照周永康部长提出的“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，派出所以争创“星级窗口单位”活动为载体，组织民警认真学习公安部《公安机关窗口单位服务规定》和《江苏省公安派出所等12个窗口单位服务规范》，动员广大民警自觉投身创建活动，明确窗口服务单位标准、要求以及争创星级窗口示范点的意义。对照省厅窗口单位服务标准，针对办公用房紧张的情况，投入近40万元新建了800平方米的办公用房。并按照派出所的功能，设立接待服务区、社区民警办公区、治安巡逻办公区和刑警中队办公区，进一步规范派出所的行政设施。第三是按规定上墙向群众公布《人民满意派出所八条标准》、《人民警察职业道德规范》、在警务监督岗上公布民警的联系电话、民警功模榜和主要行政服务项目收费依据及标准，使派出所的工作设施、工作程序、工作标准和工作行为得到规范。在户口室提供桌椅、纸笔、茶水、纸杯等相应的服务设施，使派出所的窗口建设得到加强，服务更加规范，群众更加满意。20xx年3月份，原东方中学退休教师蒋**现在南京定居，想把户口迁移到南京，但是由于年老体弱，出行不便，于是写了一封信给所长***，王所长安排户口室特别为蒋老办理了迁移手续并邮寄过去，蒋老为此专门写了感谢信对派出所为民办实事进行了表扬，3月31日苍梧晚报也以《只写一封信，户口迁移即办妥》为标题发表文章，表扬了该所热心为民服务的事迹。在接待群众时坚持做到“四个一样”：本地人外地人一个样、领导群众一个样、熟人生人一个样、残疾人与正常人一个样、老人小孩一个样。对群众的咨询热心接待，耐心解释，今年4月份《苍梧晚报》对户口室民警热心接待群众的事迹多次进行了新闻报道。三是服务全民创业，达到零距离。工作中该所采取切实有效措施，服务全民创业，努力营造亲商、便商、安商、富商、利> www.yf1234.com
　　的氛围，制定了定期走访、定期通报、定期指导、定时清理、定期反馈的六项制度，达到零距离服务。对辖区国有、集体以及36家民营和18家外资企业进行梳理，确定41个单位为民警挂钩单位。对辖区内的台湾工业园等四个连云区重点招商引资项目实行重点联系制度，由所领导进行联系，及时撑握项目进行情况，主动征求意见，为项目单位提供优质服务。提出了“您创业我服务”的口号，印制了全民创业服务卡1000份，送到招商引资重点单位以及其他创业者手中，受到创业者的好评。

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