3.继续做好住院医师规范化培训，邀请省人民医师专家举办青年医师规范化24讲，收到较好的学习效果；首次自主举办“西学中”班，保证临床医师与护理人员系统接受中医药基本知识与技能培训率达到规定要求；20xx年，先后派出19名临床业务骨干前住国内知名医院进修学习；接受下级医疗机构进修人员16人。
四、医疗工作再攀新高峰
1.各项医疗指标完成情况：
全年门急诊总诊疗人次442538人次，较去年同期增长18.3%；出院人数10530人次，较去年同期增长18.2%；床位使用率90.4％，较去年同期增长9.3个百分点；床位周转次数25.5次，较去年同期增加17.0%；出院者平均住院日12.9天，较去年同期减少0.5天；病区手术人次3174人次，较去年同期增长24.2%；药占比54.5％，较去年同期减少1.2个百分点；医院总收入31.58亿元，较去年同期增长25.0%。
2.规范医疗行为，确保医疗安全。
为确保我院医疗质量管理水平不断提高，配合医院管理年活动，20xx年我院从基础质量入手，继续强化全员质量管理意识，重点强调发挥科室管理小组的作用，注重医疗基础质量、环节质量和终末质量管理。认真落实各项医疗管理制度，重点检查三级医师查房、疑难和死亡病历讨论、术前病历讨论、危重病人抢救、交接班、责任追究等制度执行情况。同时引入新的考核办法，按月进行专项考核，定期在院周会上公布考核结果并兑现到科室。
3.加快专科建设步伐，提高医疗技术水平。
根据医院发展需要，20xx年在专科建设上有了新的举措，其一是在临床专科定位明确的前提下，由相关科室提出增设学术顾问的建议与要求，目前已在运行之中；其二，按专科发展要求，横向联系国内同专科顶尖科室，建立友好协作关系，该项工作尚在接洽阶段；其三，派遣科室技术骨干，到国内一流的医院进修，带回适宜技术加以开展，目前普外、肿瘤、心血管、呼吸、内分泌、老年等科室已收到一定效果。
4.注重诚信服务，增强医患者沟通。
为加强医患沟通，我院制定了《医患沟通制度》、《医患沟通实施细则》、《实施并完善各类医疗同意书管理办法》以及督查方案，使得医患沟通程序化与规范化，根据病人院前、院内、院后不同的心理特点和需求，进行不同内容的沟通。
5.采取有效措施，控制公费医疗、医保费用迅猛上升。
每月初将上月公费医疗费用靠前的患者名单进行内部通报，费用超200元以上的特殊检查、治疗，部分昂贵的限病种用药实行审批、备案制度，根据各类型医保病人的费用发生情况，进行动态管理，将上级部门扣款与相关科室奖金挂钩，促使临床各科室规范执行医保政策。
6.加强护理队伍建设，提升护理服务质量。
开展各种形式业务培训和职业道德教育，提高护理人员的综合素质，通过护理质量检查、护理查房、护士长例会等，对存在问题认真分析，查找安全隐患，制订整改措施。全年组织护理人员“三基”理论与操作考试，合格率达到85％。
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五、信息工作成绩喜人
1.新HIS系统20xx年5月1日上线，在实现药品实库存管理、医技药品的确费管理、建立了齐全的诊疗项目库、全院医疗流程的优化以及杜绝漏收费方面都发挥重要作用。
2.这次检验科新LIS系统上线，不仅可以与各个检验仪器联接出化验报告，还与HIS系统做了接口联网。无论是门诊还是住院输入的检验项目，直接从HIS传入LIS系统，实现检验费用和检验信息的网上传输。此外我们还上了先进的条形码技术，在标本采集时生成条形码。检验科根据条形码信息进行确费和标本处理，从而杜绝了漏费现象，可以直接在病区的医生工作站中查询病人的化验结果。
中西医结合科工作总结