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客房部管理与服务技能培训

浏览次数: 587次| 发布日期:01-17 23:10:10 | 酒店管理
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  ⑨电话机:无尘无迹,指示牌清晰完好,话筒无异味,功能正常。
  ⑩镜子与画框:框架无尘,镜面明亮,位置端正。
   灯具:灯泡清洁,功率正确,灯罩清洁,接缝面墙,使用正常。
   垃圾桶:状态完好而清洁。
   电视与音响:清洁,使用正常,频道应设在播出时间最长的一档,音量调到偏低。
   壁橱:衣架的品种、数量正确且干净,门、橱底、橱壁和格架清洁完好。
   窗帘:干净、完好,使用自如。
   窗户:清洁明亮、窗台与窗框干净完好,开启轻松自如。
   空调:滤网清洁,工作正常,温控符合要求。
   小酒吧:清洁、无异味,物品齐全,温度开在低档。
   客用品:数量、品种正确,状态完好,摆放合格。
  (2)卫生间
  ①门:前后两面干净,状态完好。
  ②墙面:清洁、完好。
  ③天花板:无尘、无迹,完好无损。
  ④地面:清洁无尘、无毛发、接缝处完好。
  ⑤浴缸:内外清洁,镀铬件干净明亮,皂缸干净,浴缸塞、淋浴器、排水阀和开关龙头等清洁完好,接缝干净无霉斑,浴帘干净完好,浴帘扣齐全,晾衣绳使用自如。
  ⑥脸盆及梳妆台:干净,镀铬件明亮,水阀使用正常,镜面明净,灯具完好。
  ⑦座厕:里外都清洁,使用状态良好,无损坏,冲水流畅。
  ⑧抽风机:清洁,运转正常,噪音低,室内无异味。
  ⑨客用品:品种、数量齐全,状态完好,摆放正确。

  随着酒店业的发展,设备要求正在不断更新,检查表的内容也应不断地丰富和发展。

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