这孩子虽然看起来比一般孩子所存在的问题要严重，但他的本质还是好的，而且问题的根源也与家长有关。孩子的这些问题虽然不是家长教给他的，但是家长一些不妥当的言行，使他们失去了自己在孩子心目中的威信。例如，家长之间经常争吵，破坏了家庭的和谐；他们简单粗暴的教育方法，增强了孩子的逆反心理。因此，如果家长自己的行为不改变，他们与孩子之间的关系及教育孩子的方式不改变，将很难取得成效。
后来，他们通过向有关专家咨询，采取了家庭生活会的办法。全家人每周定期开一次家庭民主生活会，在会上每个人都诚心诚意作批评和自我批评，然后，孩子说得对就服从孩子，妈妈讲得对就服从妈妈。最后形成决议，以便下一次检查。在会上，为了明辨是非，一家人还共同学习一些有价值的文章。通过这一方法，孩子与家长的关系大大改善，以前弥漫在家庭中的火药味没有了孩子各方面的 表现也有了很大的进步。
沟通技巧－－平等利于沟通