二、围绕大局，落实新举措
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，我们要做好办公室工作,就一定要紧扣服务大局这个主题，从大处着眼，从细处着手，从小处着力，充分发挥办公室的参谋助手作用、综合协调作用和督促检查作用。
第一，发挥参谋助手作用要增强主动性。办公室的参谋助手作用体现在各项工作中,其中最主要的有四个方面：一是为政府及时、准确、全面地提供信息;二是围绕政府的中心工作组织调查研究；三是根据领导意图做好重要文稿起草工作；四是就重大事件的处理提出对策性建议。这四个方面的工作，从总体上看，政府办公室做得是好的，但也存在一些不足。比如，忙于日常事务多，超前思考问题少；报喜的多，报忧的少；提供一般情况多，提供有分析、有建议、有重要参考价值的情况少；被动服务多，主动服务少。这些都影响了参谋助手作用的充分发挥。解
决这些问题，最重要的是要在各项工作中增强主动性。首先，要参之有方，要参得高，谋得准。要善于站在全局的高度去把握领导决策的需求，为领导决策出好点子、当好参谋。其次，要参之有时，提高工作的预见性。要未雨绸缪，想领导所未想，服务在前，及时又适时，不放“马后炮”。不仅要及早发现已经出现的问题，而且要善于揭示事物的本质；不仅要把握事物的现状，而且要比较准确地预测到它的发展趋势，为领导决策提供具有前瞻性的预案。再次，要谋之有度，把握分寸。努力克服传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性，增强工作的创造性，不做“应声虫”，不瞎起哄。做到参谋而不掺和，到位而不越位，帮忙而不添乱，真正成为政府的“左右手”。
第二，发挥综合协调作用要把握全局性。综合协调是贯穿于办公室工作各个方面的一项重要任务，不论办文、办事、办会，都包含着综合协调的内容。协调出凝聚力，协调出积极性，协调出战斗力，其意义非同寻常。要做好综合协调工作，必须要做到把握全局、考虑周全。胸无全局者，不足以谋一域。只有站在全局的高度，听取各方意见，通盘考虑，综合权衡，才能提出比较合理、妥善的方案，把各方面的积极性都充分调动起来，形成强大的合力。也只有与全局工作合拍，与政府的总体部署和要求一致，综合协调工作才能缜密周到，减少矛盾，避免纰漏。在具体工作中，要注意发挥三种“功能”：一是要做“加油站”。要善于坚持原则，化解矛盾，讲清道理，增进团结，鼓舞士气，使领导的正确决策变为各部门各单位的实际行动。二是要甘当“润滑油”。哪里出现故障，运转不正常，就能在哪里妥善地解决问题，使各方心情舒畅，干得顺心。三是要愿作“受气包”。要吃得苦，受得气，哪怕受点委屈，也得忍辱负重，要以党和人民的事业为重，要以团结稳定的大局为重，不计个人得失。只有这样，才能真正当好政府的“不管部”，维护好政府形象。
第三，发挥督促检查作用要注重实效性。这几年办公室的督促检查工作，内容不断拓展，水平不断提高，取得了显著成绩，为落实政府的各项重大决策发挥了不可替代的作用。但也要看到,我们的工作还有差距，相对来说，对领导批示和交办事项的专项查办做得好些，对社会反映较多和群众反映强烈的问题主动查办不够；反馈政府贯彻上级党委和政府重要会议和文件精神的初期情况做得好些，反馈决策落实过程中存在的主要问题不够；催报检查、开会发文做得好些，深入第一线检查落实做得不够。督促检查工作的应有作用没有充分体现出来，督促检查工作的实效性没有充分发挥出来。搞好督促检查，意义非常重大，对于保证党的路线方针政策的贯彻落实，对于市委、市政府各项决策决定的贯彻落实，对于改进工作作风、提高工作质量、确保政令畅通等，都将发挥积极作用。而督促检查工作又是办公室的一项重要工作职责，是一项长期的工作任务。希望办公室的同志们，一要突出工作重点，及时反馈决策落实过程中的各种情况，尤其要反馈妨碍决策落实的各种问题，提出解决矛盾和完善政策的建议。二要对难点和热点问题，要不畏阻力，敢于督查，善于督查，一查到底，不达目的不罢休。三要提高督促检查工作的时效性。要改进工作作风和督查方法，克服“以文件落实文件，以会议落实会议”的现象，及时总结
在全市政府系统办公室主任会议上的讲话