同志们：
昨天的会议，是春节过后我们建设环保系统召开的第一个重要会议，也是几年来我们一直坚持下来的一个惯例。今年这次整顿，是在深入贯彻党的十七大精神精神，落实科学发展观，实现石岛“三年巨变”的关键时期开展的，对建设和打造一支攻坚克难顶得上、关键时刻冲得上、担当重任拿得上的城建队伍，至关重要。因此，搞好今年这次整顿，意义重大。下面，根据局党委的意见，我讲两个方面的问题。
一、要站在发展的高度，清醒地认识影响和制约建设环保事业前进的各种主观上的问题，以壮士断腕的决心，抓好整改。
管理区成立以来，石岛的城市规划建设管理工作一年一大步，一年一个台阶，对此，各级领导和社会各界都给予了充分的肯定，这就从客观上对建设环保系统广大干部职工的思想认识、工作标准、工作作风不断提出新的要求和挑战，需要我们经常性地总结、反思工作中的差距，始终以饱满的热情、超前的思维、过硬的素质、高昂的斗志，向更高的标准看齐，向更新的目标冲刺。结合机关的日常管理，就当前干部队伍中存在的问题，归纳起来，主要体现在“冷、慢、怕、低、松、浮、惰、散”八个字上。
一是“冷”，缺乏一流的民本服务理念
我们建设环保系统的很多工作都是直接面向社会、面对市民百姓，与民生息息相关，而越是这样，工作中的失误和问题就越容易被群众看的清楚。近年来，我们在抓城市硬件环境建设上得到了社会各界的公认，但在软环境建设上，特别是在服务水平上还存在一些不尽人意的地方，部分干部职工混淆了管理与服务的关系，不能在思想上尊重群众，情感上贴近群众，服务上为了群众，服务理念、服务水平、服务质量还有差距。一是表现在办事效率不高。建设环保行政审批涉及的部门多，程序复杂，这本来就容易引起社会的误解，有些同志再办事拖拉，服务不周，本来能随办随结的工作程序却要多费周折，无故制造了不应有的障碍。二是表现在对来话、来访态度冷淡，言语生硬。个别同志对群众的询问和反映的热点、难点问题不能耐心细致的给予解释答复，要么一问三不知，该解释清楚的问题没有说明白，要么无端责备，不顾服务对象的感受和反响，格外制造了很多矛盾。
二是“慢”，缺乏深入扎实、雷厉风行工作作风
干任何工作最忌讳的就是拖拖拉拉、不紧不慢。同样一项工作，提前完成就要受表扬，反之，拖拖拉拉，劲没少出，还要受批评。我们有些同志关键的时候很是能冲的上，但是就是喜欢磨蹭，工作上总是慢半拍，局党委安排的工作，不催个三遍五遍不着急，大事做不来，小事不想做。有的同志可能认为拖拉作风小节，没什么大不了的，但是很有可能因为你这一个环节的工作滞后，造成整个大局工作链条衔接的中断，产生意想不到的严重后果。就拿去年海景西路人行道板安装工程来说，假设之前工程材料没有做好充分地准备，施工当中材料供应不上了，那么最后的结果是什么，是整个大会战的失败。
三是“怕”，缺乏敢于负责、敢于管事的责任意识
建设环保工作大多数是政府关注、百姓关心的热点、焦点问题，来不得半点虚假，责任心一时上不去，就容易出问题。有的同志，工作上颠倒了讲原则和个人感情的位置，好人主义严重，一味地追求一团和气，“多一事不如少一事”，该负的责任没有负到，该管的事没有管好。就拿机关卫生来说，相比工程建设来说不算大事，但反复强调就是管不好，这不就是一个责任意识问题吗！还有，工业园建设，不能什么事都不管，在图纸审查、建筑造型、放线高差等工作上，我们仍然要把好关。从很多小事上都能反映出一个人的责任意识，比如说，当看到有人在开挖路面，你是否能停下来问一问，当看到污水井盖丢失，你能否打个电话通知一声，等等。团结、和气是在讲原则的前提下的，不讲原则，不负责任，拿工作做交易、送人情，在我们局里坚决行不通，施工手续没办全的，坚决不允许开工建设，建筑档案资料不全的，坚决不能发放备案证。只有工作上敢管事、会管事、管好事，才能树立起个人威信，赢得组织的信任，才能有个人的政治前途。
在思想作风整顿动员大会上的讲话