实在是感叹时间的飞逝，竟让自己的脚步显得如此匆忙。细细品味，却也发觉自己在不经意间成熟了许多。去年的这个时候，自己还是一个少不更事的学生，空有思想和抱负，却苦无施展的平台。现在想来，自己是幸运的，20xx年1月5日，我就像对北京奥运会一样刻骨铭心，那一天，青啤黄石公司成就了我的梦想，在我即将迈入社会的时候给了我一个绚丽多彩的舞台！
回首这即将逝去的一年，我已经初步了解并掌握了公司人力资源部的一些工作，知识管理、现场管理、有效工时、汇报材料编写等等，实现了由学生到企业职员的转变，虽然稚气未脱，但是思想上、学习上、工作能力上都有了很大的提升，这使我不再惧怕自己过去的一无所知。作为一名新进员工，我非常感谢公司给我的这个成长平台，部门同事的关心和帮助，温馨的工作氛围，让我感到了家的温暖。进步的同时，我心里装满了感恩，是公司领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
下面我将一年来个人工作总结报告如下：
总 结 篇
一、 知识管理——成效显著
通过以上图表，可以看出，我司知识管理连续6个月在集团考核中获得满分。
1、建立健全考核激励机制，提供“软件”支持
明确我司KM考核细则，有力保证了KM工作的落实情况，考核从4月起试运行，发现问题及时调整。通过前几个月的推进，各部门均能较好的完成最开始设计的考核指标。随着集团的考核力度和关注点不同，我司的KM也及时调整推进思路。
2、关闭公司OA办公系统，全面启动KM操作平台
公司于6月中旬关闭OA办公系统，全面启动KM操作平台，所有员工办公均使用KM，通过前期的努力，我们逐步实现了公司通知公告、主题新闻、知识文档、内部沟通等栏目，，并逐步实现部分办公E化。吸取其他兄弟工厂的教训，我司在实现KM办公操作平台全面推进的道路上并没有出现“回归起点”的现象。
3、开展知识管理培训，全面推进深入人心
本年度共开展了2次公司级培训，所有部门KM推进专员及公司领导均参与培训，部门均按要求对培训材料做了转训，受训面积大，人员多。
培训材料内容较为浅显易懂，主要包含知识管理的重要性、怎样使用KM操作平台、如何有效推进部门的知识管理、未来公司对KM的规划等。通过培训达到了预期的效果，较好的促进了部门的KM推进工作。
4、建立完善沟通机制，每月开展KM推进会
每月按时召开知识管理推进会，会议内容主要包含前一月推进存在的问题点；数据回顾及注意事项；本月的推进指标和控制点；沟通和解决事宜等。
通过培训和每次会议的回顾，我司的各项指标均有所提升，知识管理的流程效率由最开始的4个小时缩短到1个小时以下；上传量由最开始的达不到控制值提升到达到目标值，并超额完成任务；审批流程进一步优化，流程设置标准化一，有效地保障了文档上传的规范性。
5、加强与总部沟通，寻求有利资源
在推进过程中，发现问题及时与总部沟通，有利的保障了办公操作平台无障碍。由于我司老员工较多，KM密码设置较为复杂，记忆起来较为困难，所以每月有很多同事因为密码问题不能正常使用办公平台。通过与总部积极争取，密码设置权限下放，与E-HR系统邮箱绑定后的KM账号可以在我司自主设置，由于遗忘密码而长时间不能使用KM的人员减少为零，维护时间由以前的2天以上缩短为随时反映随时解决。
作为一名新进人员，没有经过详细的知识管理培训，很多疑难问题不能得到有效的解决。通过与总部沟通，特邀企划总部匡老师来黄培训，讲解KM操作规程，发展趋势，为日后工作的有效开展提供了保障。
2017年工作总结与2017年工作打算范文