某超市各种规章制度（word 74）

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发票使用管理制度
1、专用发票视同现金管理，工作过程中严加保管发票需专人管理
2、在领用发票时，应检查是否有单位的财务印章和发票专用长条章
3、发票填写项目齐全，书写规范，字迹清楚，不得涂改，据实开具一次完成
4、不得超面值开具发票
5、对已开具的发票因退货作废时，必须将所开的联次收回，收回后全联次作废
6、待整本发票开具完毕后，认真准确填写封皮内容换取新发票
商品退换货制度
1、商品的是退换货应在符合制度条件下，确保公司和顾客的双方利益
2、消费者需持有效合法的购物凭证方可办理退换货事宜
3、属下列情形一者，商品不予退换、修理
（1）食品（存在质量问题或超过保质期食品外）
（2）化妆品：洗护类、洗涤类（因皮肤过敏除外）
（3）内衣感光材料
（4）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
（5）非承担三包修理者拆动造成损坏的
（6）无三包证明及有效凭证
（7）无三包证明及有效凭证的
（8）不可抗力造成损坏的
4、卖场人员协助总台处理退换事宜
5、如确属商品质量问题，应及时解决并查看卖场是否有同种商品并向经理汇报
交接班管理制度
1、交接班中午1：00进行，由上午班向下午班交接
2、交接班做到井然有序，各区在各区交接，不准串岗
3、当班事当班完成，如未完成要交接清楚
4、不能因交接班怠慢顾客
5、交接班完毕后整队退出卖场
6、交班期间严格遵守现场管理制度， 大小：8.05 MB