一、与销售公关部的关系协调
（1）销售部确定VIP的接待标准，填制生活委托书，送交娱乐部，娱乐部按委托书上标准，准备送水果、点心、巧克力、蛋糕、饮料等品。（2）销售部应负责通知VIP用餐或娱乐的指定场所；娱乐部在客人娱乐结束以后，应请客人签单。（3）销售公关部对特殊团队，特殊散客需要免费、优惠的，应打报告呈分管副总经理，经批准后，仍由本部交娱乐部。（4）销售公关部举办的大型活动，涉及娱乐方面事宜，均应与娱乐部事先协调。（5）销售公关部争取到的娱乐生意，应及时通知娱乐部预订处。（6）销售部应与娱乐部商议，做好有关娱乐的对外广告与宣传。（7）娱乐部争取到的娱乐活动，应通知销售公关部备案。（8）娱乐部应定期向销售部送发四委菜单、各种宴会菜及标准以及娱乐部推广的月度、季度、年度计划，以便销售公关部的娱乐推销。（9）每月月末，娱乐部应负向销售公关部提供下月订餐情况。
二、与前厅部的关系协调
（一）、接待团队过程中的协调：（1）前厅部获得团队生活委托书后，应立即填写娱乐预订通知单，派专人送娱乐部预订处。（2）娱乐部应在团队到达前一天，将团队的用餐地点和时间以书面形式向前厅部队确认。（3）若团队用餐发生变更，前厅部应立即填写娱乐变更通知单，派专人送娱乐部，无论是变更时间、日期、桌数，还是取消用餐，都需预订处签单表示已悉“变更“；并重新确定团队用餐时间、地点，记录在餐饮预订单上。（4）团队到达后，前厅部应再次确认用餐人数、时间、饮食禁忌以及上一旅游点的就餐菜式，反映在”变更单“上，派人送交娱乐部，并签收。
（二）、接待散客过程中的协调：（1）前厅部应将每日入住的散客数量，通报给娱乐部预订处，娱乐部应按散客在酒店就餐的统计比率，估算出当日生产量。（2）散客要求房价中包括早餐时，前厅部应填写就餐通知书，派专人送娱乐预订处，并签收。该通知书一式两份，一份给娱乐预订处，一份留在前厅部；娱乐预定处人员要在通知书上填写客人早餐用餐地点及时间，并委托前厅部通知客人知晓。（3）若VIP客人，前厅部要及时填写就餐通知单和礼品单，单上注明：VIP的级别、就餐标准、优惠条件及特殊要求等。若当天突然来店的VIP的级别、就餐标准、优惠条件及特殊要求等。若当天突然来店的VIP，前厅应先电话通知娱乐部，以后再补办手续。（4）前厅部总台夜班应复制一份VIP情况单报告给娱乐部，通知VIP具体情况及确切抵店时间。若VIP客人不来店了，应立即电话通知娱乐部。（5）若客人要求处长住店时间时，提出新的就餐要求，应立即发出就餐变更单，派专人送至娱乐部签收。（6）前厅部每日要向娱乐部通报免费就餐、免费享用饮料的客人名单，并告知姓名、房号、优惠日期、用餐场所等信息。
（三）举办大型宴会或大型活动过程中的协调。（1）娱乐部必须提前一周将在饭店举办的大型宴会或活动的信息，包括宴会名称、出席对象、日期、地点、时间、 娱乐活动情况等，以书面形式通报前厅部。（2）娱乐预订部必须把当天寓会的安排情况及时通知前厅部，以保证迎宾工作顺利开展。
三、与房务部的关系协调
（一）、布件使用与替换工作中协调
1、娱乐部在申领单上填写常用布件品种、数量，经财务部审核、签字同意后，一次性向房务部领用。（2）娱乐部定时将需要替换布件的数量、规格、品种，与房务部电话联系，房务部将需求布件，及时送至娱乐部，并做好交接手续。（3）娱乐部每日将待洗涤的布件进行清点、并记录在册，然后，由房务部派人员来收取布件，并送洗衣厂。（4）每日娱乐部派专人接收由房务部送来的清洁布件，核对洗衣厂发票上的品种、数量，然后签字收取。（5）娱乐部有大型活动时，须向布件间暂借超计划的布件，可填写布件娱乐部，办理验签手续，借用单一式两份、各自保存。（6）娱乐部派专人归还借用的布件，房务部据借用单验收后，注销此单，并填写申洗情况单，以结算费用。
娱乐部与其他部门的关系协调