(九)纠正预防措施
在实施中，经常出现问题表现在：查看现场时，提供不出采取纠正预防措施的证据。现在企业之所以这个要素运行比较差，关键是信息收集反馈的渠道不畅通。纠正预防措施中，关键要把信息收集反馈渠道建立起来。规定要具体，谁去收集信息，多长时间，什么情况下反馈，反馈给谁。还有容易发生的问题是对于纠正措施和预防措施的有效性的验证，如果措施无效，那么等于纠正预防措施没有完成，验证关键是要对纠正措施有效性进行验证。对于顾客重复反映的问题，质量体系应该要有反映。
(十)内部质量审核
关于内部质量审核的问题在于其有效性，在审核中发现的问题都是皮毛的，如文件没有签字等，要注意审核的有效性，也就是要注意内审的方法要得当。解决这个问题，内审员的培训要到位，内审员要经过训练，内审员和外审员的训练都是有要求的，大量的训练是做案例。审核员要满足要求，需做大量的练习，并经过实践的检验(审核经历)。除了加强培训和训练外，有条件的情况下，可以交叉一下，两个管理好的企业派出人员交叉审核，或者聘请外部人员帮助审核。这种效果可能更好一些。
(十一)统计技术应用不正确
反映的问题一是该用的统计技术没有使用；二是对统计技术应用不正确，对统计技术根本不了解，也有的企业统计技术选择不对。统计技术一是要控制质量，二是要解决质量问题。统计技术是质量改进的工具，真正把它用于改进质量体系。
物业管理质量认证-实施ISO9002审核中常见问题