4 报警处理 120秒内 接到报警电话赶到报警现场
5 提前上岗 10分钟内 到达岗位
6 保安员巡逻 大楼30分钟巡逻一次，公寓60分钟巡逻一次 到指定点签到
7 监控中心接听电话 不超过3声响铃 使用文明标准语言
8 西大门、南大门、监控中心、巡逻岗 24小时值班
9 公寓岗、大堂岗 12小时值班 根据需要调整
10 保安队学习训练 不少于10小时 每周平均
11 队长夜间查岗 每周不少于2次 20：00—8：00
三）、保安员巡逻签到
1、签到箱的安装。大厦每座五层楼安装1个，公寓每三层楼安装1个。签到箱型号统一，钥匙统一(尽量能共用)，具体位置由物业管理处确定。
2、签到箱钥匙的保管。为方便签到、检查，物业管理处、质检员、保安队长和一个班次巡逻人员各配备一把钥匙；班次轮换时由领班收齐后统一交到下一班的巡逻人员。
3、保安员在巡逻中，公寓每小时打开签到箱在签到卡上签到一次，大厦30分钟签到一次，责任区内有多少签到箱，均应签到，每张签到卡，不允许同时签到，每个箱之间间隔时间为20分钟左右。
4、保安队长在每个巡逻班次时间内检查不少于一次，每责任区抽查一次，领班全面检查不少于两次，物业管理处主任、值班经理的夜间查岗必须进行抽查。
5、签到人、检查人均要求在卡上签名并注明时间，质检员发现不合格的可直接记录在卡上，人事部作为考核依据。
6、凡检查不合格者记一次不合格。
7、由人事部负责每周到签到箱收发签到卡一次，并负责保管，保存时间1个月。
四）、巡逻系统的功能 巡逻管理系统的主要功能有：
保证巡逻值班人员能够按巡逻程序所规定的路线与时间到达指定的巡逻点，进行巡视，不能迟到，更不能绕道。
1、巡逻人员的职责
a、巡逻人员必须坚持24小时巡逻，负责公司内部及公司周围的安全防范工作。
b、巡逻人员应对大堂、楼层及公司内部各部位及附属设施、场所进行巡逻检查，依法保护人身财产安全，堵塞安全防范漏洞，防止火灾及其他灾害事故的发生。
c、巡逻人员对广场的违章停车、违章行驶进行检查。
d、认真盘查值班巡逻过程中发现的形迹可疑人员，及时发现和制止各类违法犯罪活动，必要时将其扭送公安机关依法处理。
e、巡逻人员对广场区域的安全死角、重点部位进行检查。
2、巡逻的基本任务
1）预防和制止违反安全管理的行为及犯罪行为：
a、预防和制止以下扰乱公共秩序的行为：
——扰乱投资广场的秩序，致使工作，生产，营业不能正常进行。
——阻碍投资广场内的交通工具正常进行；
——结伙斗殴、寻衅滋事，侮辱妇女或者进行其它流氓活动的；
——捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其它方法，煽动扰乱投资广场秩序的；
——谎报险情，制造混乱的。
b、预防和制止以下妨碍公共安全的行为：
——非法携带、存放枪支弹药或者其它违反枪支管理规定的行为；
——违反爆炸、剧毒 、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为；
——非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其它管制刀具的；
——未经批准，安装、使用电网的；
——在车辆、行人通行的地方施工，对沟井坎穴不覆盖防护板、标志，防围的或者故意损毁，移动覆盖防护板，标志，防围的。
c、预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为；
——殴打他人，造成轻微伤害的；
——非法限制他人人身权利的行为。
——公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
——写恐吓信或者其它方法威胁他人安全或者干扰他人正常生活的；
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投资广场安全防范系统概述