校园物业管理的特点分析

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二、校园物业管理的现状
（一）从校园物业管理的运行体制分析现状
1. 科室行使物业管理职能。这是物业管理这股春风尚未吹到的角落，无论是领导还是居民，对物业管理缺乏一定的熟悉，甚至干脆不知为何物。
2. 沿袭事业管理的物业管理企业。成立了物业管理公司，但完全按照事业单位管理，这种情况在校园物业管理中较为多见。往往涉及到了一定的物业管理职能，如设立保洁、维修等部门，还开展了出租房屋等经营性物业。但是没有物业管理合同，没有业主公约和业主委员会。
3. 半企业化的物业管理。半企业化状态，同时具备企业和事业的双重属性。有的已经是一个企业，取[FS:PAGE]得了独立法人资格；但对于校内来讲，更像一个科、一个处。学校尚未将所有属于物业管理的职能归整，物业管理企业也就“五脏不全”。
4. 完全企业化的物业管理。这类高校物业管理企业是高校后勤社会化改革的排头兵。往往是学校给了足够的政策，外部市场环境好；同时，从业者又具备敏锐的头脑和开拓市场的精神。
（二）从高校物业管理的管理层次分析现状
1. 管理服务观念落后。校园物业管理仍然处于家庭作坊阶段，存在小打小闹的经营意识，管理技术、服务手段落后。
2. 物业管理队伍老化。校园物业管理队伍知识老化、年龄老化。校园人事部门很少考虑高级管理人才和物业管理技术人员。
3. 廉价低效有偿服务。校内教学楼宇不论新旧、设备设施多少、服务档次好坏，一律是一种价格，统一按照公有房售后的收费标准实行低价有偿服务，致使物业管理企业亏损经营。
4. “命令式”、“指令式”的行政管理。校园物业管理已逐步增加保洁、保安、绿化养护等服务内容，实行了象征性的有偿服务，签订了相关物业管理协议，但是这种管理往往受到学校行政指令的约束。在服务内容、服务费用等方面由甲方根据学校的总拨款说了算，“缺钱先办事，钱少办多事，没钱也办事”，有时还采取行政方式，不干也得干，没有任何商量的余地。片面地只讲社会效益，领导满足就是成绩，因此这种物业管理难以与市场化、专业化、企业化经营的模式接轨。
5. 法制建设不健全。校园物业管理活动涉及的业主、物业管理企业和相关机构的法律意识淡薄，突出表现在管理人员法律意识缺乏，不懂得用法律手段进行物业管理。
校园物业管理的发展也与社会大环境有密切的关系。假如大环境形成，物业管理这一概念得到普及并深入民心，物业管理的进程自然就快，实施物业管理的难度自然就小。
参考文献：
1. 郭哲、樊向征， 《 高校物业管理创新与发展的思考 》
2. 赵翔， 《 物业管理现状解析 》

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