因为电脑上不网的原因很多,一个小小的误操作就可以导致电脑无法上网,如何轻松排除网络故障、网络瘫痪是我们这里要解决的问题。下面我们就逐一简单分析电脑上不了网的实例和解决的方法。
网络连接不正常可能是由于多方面原因造成,它跟计算机硬件系统、操作系统、以及网络健康状况都可能有关系。如果您遇到上不了网的问题,在设置好用户计算机的IP地址后,可先按照以下步骤进行故障排查。
1. 先确认是所有网站都上不去还是个别网站或网页打不开
如果是个别网站或网页进不去(如联众游戏),这时有可能是网站太忙而不能接受更多的用户访问或者是因为游戏软件等已经升级,需要用户去更换新的软件。
如果是所有站点都进不去,这时可以进行第二步。
2. 查看网卡与单元网络交换机之间的连接是否正常
方法:先查看网线(灰色线带透明水晶头)是否已经接入了计算机后的网卡中,确定网线已经连接好后;再查看网卡上的link灯是不是亮的(在网卡接入网线处)。如果不亮,说明到交换机的网络链路是不正常的,此时再进行第三步。
3. 查看网卡状态是否正常
方法:用右键点击桌面上“我的电脑”图标,依次点击“属性”、“设备管理器”、“网络适配器”,察看网卡是否正常。如果网卡选项上出现黄色的感叹号,说明网卡的安装不正确。
4. 查看本机的网络配置
方法:点击“开始”、“运行”,在命令行里输入winipcfg命令。在“IP配置”中,选中自己计算机中所安装的网卡的型号,查看IP配置信息是否与工作人员留给您的一致。
PS:请不要在“拨号网络适配器”中设置IP信息,这样会造成网络地址冲突,导致网络中断。
5. 进行网关到某个网站的连接测试
方法:点击“开始”、“运行”,在命令行里输入 ping xxx.xxx.xxx.xxx –t (xxx.xxx.xxx.xxx代表某一个IP地址),用这个命令,可以测试到自己的网关和别的WWW站点的连接是否畅通。另外,也可以用这种格式:ping 域名。例如:ping zbinfo.net。如果反馈信息是Request timed out,表明网卡或网络不正常。如果反馈信息是Destination host unreachable,表明网线没有连接到网卡上。如果反馈信息类似于Reply from 10.10.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=64,表明到这个IP地址的连接是正常的。DNS没有解析!在运行中输入: ipconfig /all 查看当前的网络地址!
6. 查看是否设置了代理服务器
有些朋友,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板–Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。
这就是很多的人不明白为什么QQ能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。
7. 检查是否系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象颇为常见,由于:
(1)系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
(2)软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突;
(3)病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
解决局域网电脑(计算机)上不了网问题分析