l 计算机网络操作
l 公司产品介绍
第九条 所有员工培训
l 各部门的岗位职责
l 各岗位的操作规范及专业技巧
l 团队合作及对企业的忠诚度
l 综合素质（包括仪表仪态、礼仪礼貌、职业道德、理想信念）
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第十条 中层管理人员的培训
（一）培训目标
l 提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使其能够适应不断变化的环境中复杂问题。
l 使企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化得到顺利传达。
l 培养个别骨干，使其成为企业未来高层管理者的接班人。
（二）培训课程的主要内容
l 本企业的目标和当前的问题。
l 本职位的任务、责任和权限。
l 企业年度计划和自己应起的作用。
l 专业技术的提高。
l 经营核算的基本知识。
l 如何激励员工。
l 沟通技能和信息传播技能。
l 个人职业生涯规划。
l 压力与时间管理。
l 如何配合人力资源部门作好规划。
第五章 培训保障
第十一条 公司将培训工作纳入公司总体议事日程，分别制定长期、中期和短期的培
训计划，由人力资源部门定期调查、实施、调整。
第十二条 公司所有新员工必须先培训后上岗，在职员工专业知识和技能不合格者必
须接受再培训，培训后，不合格者不得上岗。
第十三条 员工所参加的本岗位专业培训都必须经过考核，对于态度不端正、浪费公
司培训资源者进行相应的行政降级或经济处罚。
第十四条 公司根据员工岗位特点、工作性质和要求不同，制定不同的培训时间标准，
确保员工培训期间待遇同上班期间相同。
第六章 培训工作实施
第十五条 培训工作流程
第一步：行政部每季度开展组织需求与绩效分析。
第二步：行政部填写《培训需求分析表》，制定培训计划。
第三步：行政部将培训计划与经理级讨论，并做出相应修改。
第四步：行政部根据修改的培训计划填写培训申请，上报董事长。
第五步：董事长批示。
第六步：行政部按照批示制定培训课程组织培训。
第七步：开始培训。
第八步：培训考核。
第九步：行政部登记考核成绩。
第十步：行政部将考核成绩反馈经理级及董事长。
第十一步：行政部向受训者征询培训意见。
第七章 自我教育
第十七条 公司积极鼓励员工开展自我教育，鼓励员工利用业余时间继续进行高等教
育学习或相关职业技能进修；同时在环境允许的情况下为员工办理图书阅
览证、借书证等，积极为员工创造读书条件。
第八章 附则
第十八条 本制度由公司行政部负责解释，自颁布之日起实施。
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