第三，从人力资源上看，天健物业有着一批高素质的人才。高素质人才是实现物业管理现代化的基本条件。公司一方面引进专业的人才，另一方面狠抓人才培训和教育，鼓励员工实习创新技能和现代管理方法，并将员工培训作为核心工作来抓，形成一个自我培训，自我开发的人才机制。实现全体员工的持证上岗。同时，派遣自身的管理人才进行专业训，达到双向促进，能教能学，并加强与优秀小区、优秀企业的联系，通过参观、学习、交流等提高物业管理水平，促进管理工作、服务工作、经营工作水平。实现科学规范管理，提供高效的服务。保证安全文明的环境，有关持续发展的追求，建立一支既懂技术又善管理，优质、精干的高校物业管理队伍。
制定适合本身的工作战略
后勤服务不是一个单项的、简单的工作内容，它是一个系统的、全面的工作。它要求物业公司必须找到一个实际的、可行目标定位。
首先，在市场定位上要确，高校物业管理拥有庞大和稳定的市场。区别是社会上企业追随求的利润最大化，高校物业管理除了要求企业提供直接满足学校后勤需要的服务外，还要不断的开发一些潜在的、隐含的需求。培育校园消费市场，满足未来的需求。为此，要围绕高校培养人才的这个中心，满足高校教育人、培养人的需要。这些需要的多样性必然要求物业管理公司在注重经济效益的同，还要注重社会效益。通过多种经营增加服务项目和范围，以优质服务促进经济效益的提高。
其次，高校物业管理应走规模化道路。物业管理本身就是一个微利行业，加之高校教育规律的约束和高校本质，决定了高校物业管理更是微利。为此，高校物业管理企业没有效的规模势必会造成管理成本的增加。无法最大限度的创造经济效益，因此，规模效益在高校物业管理中就显得尤为重要。客观上要求高校物业管理企业走规模化的发展道路。
做好关系的协调
高校物业管理不是一般的社会企业，它仍具有教育属性。故物业公司必须接受国家教育主管部门和高校行政部门的指导和监督。物业管理服务质量的好与差是通过全体服务对象的反映才得以体现出来。为此物业公司与服务对象的关系，物业公司与服务对象的沟通渠道则显得尤为重要。这就要求物业管理企业在做好本身工作的同时必须搞好各项关系的协调。为公司的运作创建一个和谐的工作环境。同时，关系的协调将公为公司带来一个最迅速、最实用的信息渠道。
高校后勤的社会化改革是一个深刻的体制变革，是一项系统工程，作为物业管理企业更应抓住这个改革的契机，利用自身的竞争优势，在高校后勤服务中寻找切入点，通过市场化运作，契约方式控制服务质量和价格。为高校提供后勤保障，这种模式不仅可以完全实现后勤与学校彻底的分离，推动高校社会化进程，也是物业管理行业开拓新的领域的契机。
高校物业管理初探