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高校物业:象牙塔中的一声“侵略宣言”

浏览次数: 871次| 发布日期:01-17 23:15:44 | 校园物管
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 如今,高校物业业已有走出高校,进入社会物业市场的态势。此举各有利弊,众说不一。本网携取三方观点――高校物业公司、社会物业公司、高校校方,以期全方位展现此现象。

 第一方观点:守住学校“根据地”

 观点人物:“东大物业”经理韩子秋

一定是为了利润!?

这是很多人对高校物业进入社会物业市场原因的理解,其实在“辽宁物专会”现场记者就对此问题进行了采访,很多高校物业的代表都以低调的态度婉言拒绝了记者的采访,这让记者感觉到了这个问题的敏感。经过多方努力记者终于“撬”开了高校物业的“嘴”,“东大物业”韩经理接受了记者的独家采访。

利润不是走出象牙塔原因

记者:“东大物业”是最早进入社会的高校物业,当初“东大物业”进军社会物业的目的是什么?

韩经理:高校物业如何赢得商机,在东大物业最初进军商界的时候并没有考虑这点。东北大物业公司成立于1996年,开始并不是一个“正规”的物业公司。之所以这样说,是因为它们管理的范围只是校内和校属的网点,并没有做到物业公司应该做到的工作。虽然每年也有100万元左右的利润,但在刨除成本和上交费用外,公司每年实质也只有赚几万元。在2001年学校为了加快后勤发展,决定让校物业公司扩大管理范围,管理校职工家属楼与周边园区的物业,逐渐与“正规”物业管理模式接轨,并发掘适合自身的物业管理办法。经过4年的积累,在2005年学校决定让“东大物业”参与市场竞争。

记者:“东大物业”进军社会以后,有那些新发现?

韩经理:初次进入市场竞争的“东大物业”选择的也都是较小的楼盘实行管理,虽然利润不高,但是这让它们把摸索到的管理办法与实际相结合。在这样边学边摸索过程中,“东大物业”的科学化、人性化的管理办法逐渐地“成熟起来”;“阳光财务”、“优质服务”、“平等互动”、“持续建设”、“丰富活动”等都是东大物业独到的管理方法。正是凭借着特殊的管理方法,使东大物业赢得了无限商机。在同年10月的一些招标会上,“东大物业”被广泛关注后,顺利地赢下了竞标小区的物业托管权。只要高校物业开展好的管理方法一定能够吸引商机。

凭实力、信誉赢得商机

记者:有人认为,高校物业“姓教”特色是重要的竞争力,说白了是高校物业在利用高校的无形资产,您这样认为吗?

韩经理:开始的时候,我也是这样认为,但是真正到市场后,这样的想法没有了。在物业行业中,流传着这样一句话:“物业公司的实力、信誉与商机成正比。”从这句话上来看,一个物业公司的规模与信誉是赢得物业托管权的关键。对于拥有“实体”的高校来说,高校物业公司也是吸引商机的重要条件。

记者:您能具体地举一个事例吗?

韩经理:在一次某高档楼盘的竞标中,我所在的高校物业公司在第一次竞标时被给予很高希望,但是经过几轮选拔后,却惜败于我市某知名物业公司。可在竞标结束的第二天,我接到竞标公司的电话。竞标成功的公司由于成本和管理等原因与业主委员会发生分歧最后决定放弃托管权。由于这样,使得排名第二的该校物业公司成为成功竞标者。对高校物业公司了解甚少的人们都以为该高校物业公司会“坐地起价”提出额外要求,但是我们高校物业公司仍然保持当初竞标的价钱。这让业界人士第一次感到,高校物业的实力与它们对信誉的看重。在后期工作中,该高校物业公司也完全按照当初竞标书中承诺的去做。这让业界的人士和业主委员会非常满意,也给该高校物业的未来带来了商机。

用学校“包围”城市

记者:成立“辽宁物专会”,进行资源共享,进军社会物业,在这些新举措的背景下,高校物业发展形势将会怎样?

韩经理:高校物业的新发展是守住学校“根据地”,参与社会物业竞争,走用“学校”包围“城市”的路线。随着高校物业市场的饱和,与越来越多社会物业公司的“走进来”。高校物业公司,也正在转换我们的发展思路,我们不再满足于校园这个“根据地”,他们把目光放到社会物业这个大蛋糕上,高校物业正在实施他们的“走出去”战略。

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