（4）空调安装统一有序，支架无锈蚀。
（5）阳台封闭符合市容管理规定，规格色调一致，不超出外墙面。
（6）无超出设计或统一设置以外的防盗网、晾衣架、遮阳蓬以及屋顶平台护栏等。
（7）房屋装修符合规定，有小区装修管理制度、装修协议、装修申请及审批记录、装修公司及装修人员登记及相关材料、日常巡查记录及验收手续等。对私改乱拆管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝止，并报告有关部门。
（8）小区主出口设小区房屋、道路平面分布图，小区内各路口、栋、门、户及其他公共配套设施场地标识齐全、规范、美观。
3、设施设备维修养护
（1）共用设施设备运行正常，维护良好，无事故隐患。有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录。
（2）实行24小时报修值班制度。急修报修半小时内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场。维修回访率达到90%以上。
（3）水、电、电梯、消防、监控等设备运行管理人员技能熟练，严格执行操作规程。定期进行消防演练，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
（4）道路、停车场平整通畅，交通标志规范、齐全。
（5）路灯、楼道灯等公共照明设备完好率在98%以上，按规定时间定时开关。
（6）维修养护制度健全，并在工作场所明示。工作标准及岗位责任制明确，执行良好。
（7）对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。
（8）办理房屋及公共设备设施损坏险及公共责任险。
（9）各设备场所卫生、整洁，主要设施设备标识清楚齐全。
（10）各设备场所、公共场所、场地，具有危及人身安全隐患处要有明显标志和防范措施。
（11）在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。
4、公共秩序维护
（1）小区主出入口24小时值班。
（2）对小区重点部位按合同约定巡查。
（3）中央监控室对小区实施24小时监控，监控员不得离岗。
（4）对小区公共娱乐设施、水池、设备场所、顶层天台等具有危险隐患的部位，设置安全防范警示设施和标志。
（5）对进出小区的车辆实施登记管理，并引导车辆出入，有序停放车辆（含非机动车）。
（6）对进出小区的装修工、服务人员实施发放临时出入证管理；对可疑人员作盘问、登记管理；对访客指引行走路径。
（7）对火灾、消防设施、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案（每年预演一次）。
（8） 消防设施符合公安消防部门的要求，标明防火疏散通道。
5、卫生保洁服务
（1）小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进行一次清扫。
（2）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、小区楼道玻璃每两周擦拭一次。
（3）及时清扫积水、积雪。
（4）清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，外观整洁、明亮；无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。
（5） 根据物业实际需要，合理布设垃圾桶、果壳箱、垃圾袋装，并对垃圾进行分类收集。
（6） 垃圾每日收集2次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象。
（7）设有垃圾中转站的，根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生。
（8）垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。
（9）对小区内公共排放雨水、污水的管道，每年最少全面疏通一次，保证排放雨水、污水管道的畅通。
（10）对小区内的雨水、污水井每月检查一次，视情况进行及时清掏，保证雨水、污水井通畅。
（11）禁止饲养家禽、家畜，对违反者及时劝止，并报告有关部门，协助有关部门进行处理。
（12）建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。
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吉林省物业服务收费管理实施细则