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后勤服务集团质量管理服务标准

浏览次数: 480次| 发布日期:01-17 23:17:37 | 校园物管
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(4)礼堂卫生标准:地面应无痰迹、垃圾、纸屑,桌椅整洁卫生,茶具干净整齐,做好会议的前期工作,并及时做好开水的供应;
(5)办公楼卫生标准:地面无痰迹、垃圾、纸屑,整洁卫生;
(6)厕所卫生标准:每天清洗两次(上、下午各一次),地面干净整洁,上下水畅通,无积水,无积垢物,厕所无异味,隔板上无乱涂乱画痕迹,大、小便池无积存、无脏迹,便纸篓每天倾倒干净,卫生工具摆放整齐;
(7)各处窨井检查检修、清理、防止堵塞,掏出的污物要立即清运。
校医院服务及项目:医疗卫生及保健
(一)目标:
为全校师生员工医疗卫生及保健提供优质服务,做好重大疾病救治工作的同时,加强教师保健、学生疾病预防等重要工作。认真履行医务职责,做好全校师生员工的医疗卫生保健工作。进一步学习先进医疗技术,提高医疗保健水平。
(二)范围:
负责校内师生员工的疾病救治及身体保健工作;做好教师定期体检,新生及毕业生的体检工作;加强对师生员工的卫生保健宣传力度;完善校内医疗卫生保健管理体系。
(三)标准:
一、医疗卫生标准:
1、及时发现病人的病情,严格按照医疗操作规程救治病人;
2、严格操作规程,确保设备的正常运转,定期检查和保养设备;
3、勤查药品有效期,严格执行毒、麻及贵重药品的保管和使用原则;
4、做好诊室内外的清洁卫生工作,为患者提供卫生洁静的医疗环境。
二、医务工作者行为标准:
1、严格执行医疗操作规程,严防差错、事故发生。如若发生差错应及时报告,不可隐瞒或推卸责任;
2、对危重病人应及时组织会诊及抢救。如若遇到疑难问题时,应请示上级医师处理意见,或及时安全地转送上级医院;
3、树立医务人员的职业道德,对病人不得推诿,在给予病人必要医疗处理的同时,要认真填写病历,记录病人病情及处理意见。
4、增强责任心,积极提高医疗技术水平,及时总结经验,注重资料积累;
5、严格财经纪律,各种收费一律经由财务人员收纳,任何人不得私自收取现金;
6、爱护医院财产,不得私藏医院针药器械;
7、发现重大疫情,应及时向上级主管部门汇报,并主动配合有关部门进行防治;
8、着装整洁,对待患者应热情、耐心、细致,尽量避免与病人发生争执;
9、医疗设备及药品实行招标采购,杜绝假冒伪劣药品的进入。
幼儿园服务及项目:幼儿管理教育
(一)目标:
根据国家有关法律法规的要求及《幼教规程》精神,结合幼儿园自身特点与发展要求,制定科学的教育及幼儿保健工作计划并予以实施,努力提高办园水平,提高保教质量,提高办园的社会效益和经济效益。
(二)范围:
负责园内幼儿的教育及保育工作。
(三)标准: 
一、教学质量
1、科学制定教学计划,对各班级保教计划、教学计划进行指导和检查;定期检查教师备课及开展教研活动的情况;
2、不断提高业务水平,每学年撰写一篇以上教育科研论文;
3、关注每个幼儿,因材施教,发展个性,做好幼儿发展记录,并进行分析;
4、坚持正面教育,做到耐心、细致、和蔼,与幼儿建立良好、平等的师生关系,严禁体罚和变相体罚幼儿。
二、安全卫生标准
1、幼儿园安全防范工作坚持“以防为主、防消结合”的方针,结合幼儿园实际,做好防火、防盗、防食物中毒、防破坏、防灾害事故、防幼儿人身意外伤害事故等方面的准备措施;
2、幼儿园环境、设施、设备及工作情况进行安全检查,并及时排除安全隐患;
3、严格执行幼儿园安全制度,做好幼儿交接工作,严防幼儿走失;
4、制定科学保健工作计划并实施,健全保育制度并检查、督促、执行;
5、负责幼儿保健和预防接种工作,保证幼儿健康,完成体弱幼儿和特殊幼儿的治疗管理,组织幼儿定期检查身体;

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