（2）成本费用利润率=利润／成本费用=360／500 X 100％=72％。该指标反映了企业主要成本的利用效果，是企业加强成本管理的着眼点。
（3）总资产报酬率=息税前收益／全部资产平均余额=460／1000 X 100％=46％。该比例越高，表明企业资产利用效用越好，整个企业盈利能力越强，经营管理水平越好。
7．风险分析
7?1 市场分析
市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。企业在前期发展中由于种种原因，不
能快速地占有很好的市场份额。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商
品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，为了减少市场风险，必须使商品的采购、
库存管理等要合理化、科学化；减少盲目性，设置安全库存量来防止缺货所造成的损失。
如下图所示，商品库存采用ABC分析法，为了减少企业的损失，应调研同行业的商品
销售情况、采购情况以及市场需求等来确定商品的采购计划库存管理等。
图 10 ABC分析图
7．2 政策风险
在进入21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动全新的技术手段和方法，并进入Internet最广阔的应用领域。各国政府不惜将巨资投放到这一领域以促进其发展和完善。美国前总统克林顿曾指出：“电子商务是21世纪的生存方式，它不仅是企业竞争的利器；也直接关系到国家生产力与贸易竞争能力。作为新世纪的企业家、政治家或每一个人，如果不积极面对电子商务，就会有落伍的危险。”联合国秘书长安南也指出：“现在及未来的通讯革命将最终解决长期存在的贸易问题；而电子商务是国家财富再改造关系间的一场革命。” 我们国家自1998年成立信息产业部开始，一场有关电子商务研究和讨论的“电子商务徽’随之在国内掀起，江--主席对我国发展电子商务也给出了重要指示：“在发展电子商务方面，我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。”总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济和生活的影响会远远超过商务的本身。
7．3 财务风险（筹资风险）
由于企业项贷金有负债初｝洒而必定会了起瑜务风脸，适当由妻级负债有利子表高企业的利润，但要减少盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时；使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高；否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。
7．4 质量风险
商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。
由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，因此企业必须严格把握商品的质量，与生产厂家签订质量方面的合同；提高采购人员的综合素质。
质量风险是商品出现质量问题，商家负责给换货或退货而承担的损失。作为诚信商家，遇到此种情况；必须承担此风险，降低此风险方法只有一个，那就是提高商品质量；以质保优。
8．经营战略
8．1 总体战略
明确企业经营理念、宗旨、文化，采用先进管理模式，合理地分配人力资源；以高效的服务、高效的工作效率、优质的商品、先进的网络技术、先进的营销理念和营销方式打开全国市场。
8．2 商品及服务战略
以“生产者一零售商、消费者” 的销售渠道模式，以“一级渠道、直接渠道” 的销售渠道类型，直接从多种生产厂家进货，再直接流向消费者，不断地根据市场需求、市场分析、删除和增加商品来满足消费者的需求。借鉴知名企业的服务，将现实中的服务和网络中的服务相结合，开辟出一条全新的服务理念；实行“多种支付手段，多种配送选择方式；在线业务咨询，在线技术咨询，高效的售后服务”等多种技术手段c服务水平的高低直接决定了顾客是否再次购买，所以要具有快捷、真诚的服务水平和优质的服务态度。
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