物业管理投标书

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4.2.1根据GB/T19001：2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》，建立和实施公司质量管理体系。

4.2.2按照建设部《全国城市物业管理住宅（小区）大厦考评验收标准》进行物业管理服务工作，争取对新接物业在2年内通过省级物业管理优秀（小区）大厦的考评验收，3年内通过国家物业管理优秀（小区）大厦的考评验收。

4.2.3管理人员持证上岗率100%。

4.2.4员工岗前培训率100%。

4.2.5特殊工种持证上岗率100%。

4.2.6房屋完好率达到98%。

4.2.7设施设备有效运行率98%。

4.2.8维修预约及时率98%，维修合格率98%。

4.2.9管理范围安全事故保安到场及时率100%。

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