[全程营销]
所有岗位都把对每一位客户的每一次具体服务与公司的生存发展、个人的荣辱得失紧密联系起来，明确100-1≤0，就是说即使是一次微小的失误，也很可能前功尽弃，必须争取零缺陷、无微瑕服务。
[团队精神]
所有员工都要有“我的洁华、洁华的我”的归属感、责任感和集体荣誉感，实行轴心负责制，强调1+1+1>3，即在任何情况下，都要自觉维护公司的利益和形象，使整体效能大于元素效能之和。
[优质服务]
所有工作都首先考虑最大限度的方便客户，设立客户服务中心，通过联合办公简化办事手续，避免客户东求西告。
[氛围管理]
所有场所都着眼酿造一种精神和行为都能够得到升华的氛围，如将“严禁……”之类的警示标识更改为“足下留情、春色更浓”等的温馨提示，主要通过吸引、感化来实行管理有序。
5.8高科技的管理手段
中国物业管理的初期是属于劳动密集型产业，人员的素质要求相对较低，对于大量的日常工作主要以“量”取胜。而洁华时时把握时代脉搏，不断发展现代企业机制，完善企业制度，逐步将企业向科技密集型转化：
[远程的网络管理]
众所周知21世纪是信息化、网络化的时代，而21世纪现代企业管理的精髓在于效率，如何提高单位时间的效率，并且高质量的完成工作，是洁华不断追求的目标。洁华紧跟时代的步伐率先在同行业中采用电脑管理模式，将各个管理层通过网络连接起来，实现资源共享，统一调配。
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