3.13结合地域特色和本物业的特点,组织开展丰富多彩的社区文化、娱乐活动,以协调社区人际关系、沟通情愫。
3.14管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
3.15接受业主和租(用)户就房屋自用部位、自用设施及设备的专业维修、养护提出的委托并合理收费。
3.16全方位居家服务。
包括:公共事业申办(如水电气、电话、有线电视)、代订报刊杂志、收发邮件、家政服务、室内维修服务、各类商务服务支持等。
3.17负责向业主和租(用)户收取物业管理服务费等政府规定的各项费用,维护全体业主公共利益。
3.18理礼并用、德法共行,对业主和租(用)户违反业主公约及物业管理法规政策的行为进行处理。
4.0管理目标
4.1总体目标
在管理合同期限内把“邛崃波尔多商城”管理成为彭州标志性商业楼盘。根据委托管理事项和国家、省、市物业管理考核标准,在客户提供必要合作的基础上,我们将承诺达到以下目标:
[置信生活星级服务]
作为高品质的物业,不仅需要配备良好的硬件设施,还需要提供良好的优质服务。只有经验丰富的物业管理公司和资深物业人员才能为所管理的项目精心考虑及设计一套完善的管理方案。洁华物业将根据“邛崃波尔多商城”住户的层次和需求,度身定制置信生活星级服务模式。为了能达到这一标准,洁华物业将利用多年积累的管理经验和特有资源,制定各项规范的服务流程及准则,并通过有系统、全方位、多层次的培训,加强员工对管理服务的认识,改善礼貌及工作态度,达到真诚服务、客户满意的要求。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] 下一页
物业管理投标书